سياسة الخصوصية

المحتويات

(أ) معلومات عامة

(ب) جمع بياناتك الشخصية

(ج) إنشاء بياناتك الشخصية

(د) فئات البيانات الشخصية التي قد نعالجها

(ه) البيانات الشخصية الحساسة

(و) الأغراض التي قد نعالج بياناتك الشخصية من أجلها والأسس القانونية لهذه المعالجة

(ز) الإفصاح عن البيانات الشخصية لأطراف أخرى

(ح) التصنيف

(ط) النقل الدولي للبيانات الشخصية

(ي) أمن البيانات

(ك) دقة البيانات

(ل) تصغير حجم البيانات

(م) حفظ البيانات

(ن) حقوقك القانونية

(س) ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

(ع) التسويق المباشر

(ف) بيانات الاتصال

(ص) التعاريف

 

(أ) معلومات عامة

:الملخص

يتناول هذا الإشعار بالشرح والتوضيح الطريقة التي قد نعالج بها بياناتك الشخصية وقد يتم تعديل هذا الإشعار أو تحديثه من وقت لآخر، لذا يرجى مراجعته بانتظام لمعرفة التحديثات

هذا الإشعار صادر عن شبكة الجزيرة الإعلامية بالأصالة عن نفسها ونيابة عن شركاتها الفرعية والشركات التابعة لها (يشار إلى ذلك معًا بلفظ “الجزيرة” و”نحن” و”لنا” وضمير المفعول “نا“)، وهو موجه للأفراد الذين نتفاعل معهم من خارج الشبكة، وتحديدًا العملاء (العملاءوزوار مواقعنا الإلكترونية (الجمهور)، ومستخدمي تطبيقاتنا (الجمهور) وغيرهم من مستخدمي خدماتنا (الجمهور) وزوار مقرنا (الزوار) (يشار لذلك جميعًا بلفظ “أنت/أنتم“). ويوضح القسم (ص) أدناه تعاريف المصطلحات المستخدمة في هذا الإشعار

وتحقيقًا لأغراض هذا الإشعار، فإن شبكة الجزيرة الإعلامية هي صاحبة الحق في التصرف. ويحتوي القسم (ف) الوارد أدناه على بيانات الاتصال

قد يخضع هذا الإشعار للتعديل أو التحديث من وقت لآخر بحيث يعكس التغيرات التي تطرأ على ممارساتنا فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، أو التغييرات في القانون المعمول به. وعليه، نحثكم على قراءة الإشعار بعناية فائقة ومتابعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تغييرات قد نجريها وفقًا لشروط هذا الإشعار

(ب) جمع بياناتك الشخصية

الملخص

قد نجمع بيانات شخصية عنك: سواء منك مباشرة (عندما تتصل بنا على سبيل المثال)، أو في سياق علاقتنا بك (كما إذا قمت بإجراء عملية شراء منا)، أو في حالة إتاحتك لبياناتك الشخصية لعامة الناس (على سبيل المثال إذا قمت بنشر منشورات عامة تتعلق بنا على مواقع التواصل الاجتماعي)، أو عند تنزيل أي من تطبيقاتنا أو تثبيتها أو استخدامها، أو بالتسجيل لاستخدام أيٍ من مواقعنا أو تطبيقاتنا أو خدماتنا عند زيارتك لمواقعنا، أو عندما تتفاعل مع أي محتوى أو إعلان يخص أي طرف آخر على أحد المواقع أو في أحد التطبيقات. وقد نتلقى أيضًا بيانات شخصية تخصك من الغير (مثل سُلطات إنفاذ القانون)

قد نجمع بيانات شخصية عنك من المصادر التالية:

  • البيانات المقدمة من طرفك: قد نحصل على بياناتك الشخصية عندما تزودنا بها (على سبيل المثال، عندما تتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، أو بأي وسيلة أخرى، أو عندما تزودنا ببطاقة عملك).
  • بيانات العلاقة: قد نجمع بياناتك الشخصية أو نحصل عليها في السياق العادي لعلاقتنا بك (على سبيل المثال، إذا قمت بشراء خدمة منا، حيثما انطبق ذلك).
  • البيانات التي تنشرها للعامة: قد نجمع أو نحصل على بياناتك الشخصية التي تختار بوضوح نشرها، بما في ذلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي (على سبيل المثال، قد نجمع معلومات من ملفك (ملفاتك) الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي إذا قمت بنشر منشور عام عنا).
  • بيانات التطبيق: قد نجمع بياناتك الشخصية أو نحصل عليها عند تنزيل أو استخدام أي من تطبيقاتنا.
  • بيانات الموقع: قد نجمع بياناتك الشخصية أو نحصل عليها عندما تزور أيًا من مواقعنا أو تستخدم أي ميزات أو موارد متاحة على الموقع أو من خلاله.
  • تفاصيل التسجيل: قد نجمع بياناتك الشخصية أو نحصل عليها عندما تستخدم – أو تسجل لاستخدام – أي من مواقعنا أو تطبيقاتنا أو خدماتنا.
  • معلومات المحتوى والإعلان: إذا اخترت التفاعل مع أي محتوى أو إعلان تابع لجهة خارجية على أحد المواقع أو التطبيقات، فقد نتلقى بيانات شخصية عنك من الأطراف الأخرى ذات الصلة.
  • تلقي المعلومات من أطراف أخرى: قد نجمع بياناتك الشخصية أو نحصل عليها من أطراف أخرى تزودنا بها (على سبيل المثال، وكالات الائتمان المرجعية وسلطات إنفاذ القانون؛ إلخ).

ج) إنشاء بياناتك الشخصية

الملخص:

قد نقوم بإنشاء بيانات شخصية عنك (على سبيل المثال ، سجلات تفاعلاتك معنا).

حيثما ينطبق ذلك، قد نقوم أيضا بإنشاء بيانات شخصية عنك، مثل سجلات تفاعلاتك معنا وتفاصيل سجل مشترياتك.

(د) فئات البيانات الشخصية التي قد نعالجها

الملخص:

قد نعالج البيانات التالية: بياناتك الشخصية (اسمك على سبيل المثال)؛ بياناتك الديموغرافية (عمرك على سبيل المثال)؛ بيانات الاتصال الخاصة بك (عنوانك على سبيل المثال)؛ سجلات الموافقات الخاصة بك؛ تفاصيل الشراء؛ تفاصيل الدفع؛ (عنوان إرسال الفواتير)؛ معلومات حول مواقعنا وتطبيقاتنا (على سبيل المثال نوع الجهاز الذي تستخدمه)؛ بيانات جهة عملك (حيثما دعت الحاجة)؛ معلومات حول تفاعلاتك مع محتوانا أو إعلاناتنا؛ وأي وجهات نظر أو آراء تقدمها لنا.

قد نعالج الفئات التالية من بياناتك الشخصية:

  • التفاصيل الشخصية: الاسم والبريد الإلكتروني والصورة الشخصية.
  • المستندات الشخصية: البريد الإلكتروني والرسائل واليوميات والملاحظات.
  • الجوانب الشخصية: الأشخاص أو المجموعات التي تتصل بها، والمزاج، والشخصية، والذكاء، والأدوار الاجتماعية، والقدرة على التكيف، وتحمل المخاطر، وتفضيلات المحتوى، والعادات، والاهتمامات الشخصية.
  • البيانات البيومترية: بصمات الأصابع.
  • المعلومات الديموغرافية: الجنس؛ تاريخ الميلاد / العمر؛ الجنسية؛ التحية؛ اللقب؛ وتفضيلات اللغة
  • المعرفات الفريدة: عنوان بروتوكول الإنترنت وعنوان التحكم بالنفاذ للوسط والهوية الدولية لمشترك الجوال والهوية الدولية للأجهزة المتنقلة ومعرف الجهاز ورقم الهاتف ومعرف وسائل التواصل الاجتماعي والمعرفات الفريدة الأخرى.
  • بيانات الاتصال الإلكتروني: رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الفورية والمكالمات الهاتفية ومكالمات الفيديو.
  • سجلات الموافقة: سجلات أي موافقة قد تكون قدمتها، إلى جانب التاريخ والوقت، ووسائل الموافقة وأي معلومات ذات صلة (على سبيل المثال موضوع الموافقة).
  • تفاصيل الشراء: سجلات المشتريات والأسعار.
  • بيانات المحتوى والإعلانات: سجلات تفاعلاتك مع إعلاناتنا ومحتوياتنا عبر الإنترنت، وسجلات الإعلانات والمحتوى المعروض على الصفحات أو شاشات التطبيقات المعروضة لك، وأي تفاعل سابق لك مع هذا المحتوى أو الإعلان (بما في ذلك تمرير الماوس ونقرات الماوس وأي نماذج تكملها، بما في ذلك النماذج غير المكتملة التي لم يتم إرسالها، وأي تفاعلات تجريها على شاشة اللمس).
  • وجهات النظر والآراء: أي وجهات نظر وآراء تعبر عنها و / أو تختار إرسالها إلينا، أو تنشرها علنًا عنا على منصات التواصل الاجتماعي.

بيانات التطبيقات والمواقع: سجل الصفحات التي تمت زيارتها، وتاريخ ووقت النشاط، والزيارات والاتصالات، ونشاط الماوس، والمتصفح المستخدم، والجهاز المستخدم، ونظام التشغيل، وإعدادات المتصفح، وإحصاءات استخدام التطبيق، وإعدادات التطبيق، وبيانات الموقع واسم المستخدم وكلمة المرور، وتفاصيل أمان تسجيل الدخول

(ه) البيانات الشخصية الحساسة

الملخص:

لا نسعى إلى جمع بياناتك الشخصية الحساسة أو معالجتها بأي طريقة أخرى. لكن حيثما دعتنا الحاجة إلى معالجة بياناتك الشخصية الحساسة لغرض مشروع، فإننا نقوم بذلك وفقا للقانون المعمول به

لا نسعى إلى جمع بياناتك الشخصية الحساسة أو معالجتها بأي طريقة أخرى في السياق المعتاد لأعمالنا، ولكن عندما إذا استدعت الضرورة معالجة بياناتك الشخصية الحساسة لأي سبب من الأسباب فإننا نستند إلى أحد الأسس القانونية التالية:

  • الامتثال للقانون المعمول به: يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية الحساسة حيثما تكون المعالجة لازمة أو مسموح بها بموجب القانون المعمول به (على سبيل المثال، للامتثال لالتزاماتنا المتعلقة بالإبلاغ عن التنوع أو لتسجيل وتطوير المواد لأغراض صحفية)؛
  • كشف الجرائم ومنعها: قد نعالج بياناتك الشخصية الحساسة حيثما تكون المعالجة لازمة لكشف جريمة أو منعها (بما في ذلك منع الاحتيال)؛
  • إنشاء الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها: قد نعالج بياناتك الشخصية الحساسة حيثما تكون المعالجة لازمة لإنشاء الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو
  • الموافقة: قد نعالج بياناتك الشخصية الحساسة إذا حصلنا، وفقًا للقانون، على موافقتك الصريحة المسبقة قبل معالجة بياناتك الشخصية الحساسة (يستخدم هذا الأساس القانوني فقط فيما يتعلق بالمعالجة الطوعية تمامًا ولا يستخدم بأي حال للمعالجة الضرورية أو الإلزامية).

(و) الأغراض التي قد نعالج بياناتك الشخصية من أجلها والأسس القانونية لهذه المعالجة

الملخص:

قد نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية: توفير المواقع والتطبيقات والخدمات لك؛ لأغراض صحفية؛ إدارة أعمالنا؛ التواصل معك؛ إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا؛ الصحة والسلامة؛ الإدارة المالية؛ إجراء الاستطلاعات؛ ضمان أمن مبانينا وأنظمتنا؛ إجراء التحقيقات حال الضرورة؛ الامتثال للقانون المعمول به؛ تحسين مواقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا؛ منع الاحتيال؛ إقامة الدعاوى القانونية وممارستها والدفاع عنها؛ والتوظيف وطلبات العمل

تتضمن الأغراض التي قد نعالج البيانات الشخصية من أجلها، وفقًا للقانون المعمول به، والأسس القانونية التي نقوم على أساسها بهذه المعالجة، ما يلي:

غرض (أغراض) المعالجة الأساس القانوني موضوع (مواضيع) البيانات
توفير المواقع والتطبيقات والخدمات: توفير مواقعنا أو تطبيقاتنا أو خدماتنا؛ وتوفير المواد الترويجية عند الطلب؛ والتواصل معك فيما يتعلق بهذه المواقع أو التطبيقات أو الخدمات. · المعالجة ضرورية فيما يتعلق بأي عقد أبرمته معنا أو لاتخاذ خطوات قبل إبرام عقد معنا؛ أو

· لدينا مصلحة مشروعة في تنفيذ المعالجة لغرض توفير مواقعنا أو تطبيقاتنا أو خدماتنا؛ أو

· لقد حصلنا على موافقتك المسبقة على المعالجة.

العملاء

الجمهور

إدارة الحساب: إنشاء الحساب، وتحديث معلومات الحساب، وحذف الحساب، وإدارة كلمة المرور. · المعالجة ضرورية فيما يتعلق بأي عقد أبرمته معنا أو لاتخاذ خطوات قبل إبرام عقد معنا؛ أو

· لقد حصلنا على موافقتك المسبقة على المعالجة.

العملاء

الجمهور

الزوار

التصنيف: إنشاء ملفات التعريف، واستخدام الملفات الشخصية، وتصنيف الأفراد، واستهداف المنتجات / الخدمات للأفراد أو المجموعات، واستهداف المحتوى، والتحليل السلوكي · لقد حصلنا على موافقتك المسبقة على المعالجة. العملاء

الجمهور

الإعلانات: اختيار الإعلانات، وإنشاء ملف تعريف إعلانات مخصص، وتحديد الإعلانات المخصصة، وقياس أداء الإعلان، · لدينا مصلحة مشروعة في تنفيذ المعالجة لغرض توفير مواقعنا أو تطبيقاتنا أو خدماتنا؛ أو

· لقد حصلنا على موافقتك المسبقة على المعالجة.

العملاء

الجمهور

لإدارة أعمالنا: تشغيل وإدارة مواقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا؛ تزويدك بالمحتوى؛ عرض الإعلانات والمعلومات الأخرى لك؛ التواصل والتفاعل معك عبر مواقعنا أو تطبيقاتنا أو خدماتنا؛ وإخطارك بالتغييرات التي تطرأ على مواقعنا أو تطبيقاتنا أو خدماتنا. · المعالجة ضرورية فيما يتعلق بأي عقد أبرمته معنا أو لاتخاذ خطوات قبل إبرام عقد معنا؛ أو

· لدينا مصلحة مشروعة في تنفيذ المعالجة لغرض توفير مواقعنا أو تطبيقاتنا أو خدماتنا؛ أو

· لقد حصلنا على موافقتك المسبقة على المعالجة.

العملاء

الجمهور

الاتصالات والتسويق: التواصل معك عبر أي وسيلة (بما في ذلك البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية أو وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد أو التواصل الشخصي) لتقديم مواد إخبارية ومعلومات أخرى قد تهمك، مع مراعاة الحصول دائمًا على موافقتك المسبقة على الاشتراك إلى الحد المطلوب بموجب القانون المعمول به؛ وتخصيص مواقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا لك؛ والحفاظ على معلومات الاتصال الخاصة بك وتحديثها عند الاقتضاء؛ والحصول على موافقتك المسبقة عند الاقتضاء؛ وتمكين وتسجيل اختيارك لإلغاء الاشتراك أو إلغاء الاشتراك عند الاقتضاء. · المعالجة ضرورية فيما يتعلق بأي عقد أبرمته معنا أو لاتخاذ خطوات قبل إبرام عقد معنا؛ أو

· لدينا مصلحة مشروعة في تنفيذ المعالجة لغرض توفير مواقعنا أو تطبيقاتنا أو خدماتنا؛ أو

· لقد حصلنا على موافقتك المسبقة على المعالجة.

العملاء

الجمهور

إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات: إدارة وتشغيل أنظمة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والأمن الخاصة بنا؛ وعمليات التدقيق (بما في ذلك عمليات التدقيق الأمنية) ومراقبة هذه الأنظمة. · المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني؛ أو

· لدينا مصلحة مشروعة في تنفيذ المعالجة لغرض إدارة وصيانة أنظمة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الخاصة بنا (إلى الحد الذي لا تتجاوز فيه هذه المصلحة المشروعة مصالحك أو حقوقك الأساسية أو حرياتك).

العملاء

الجمهور

الزوار

الصحة والسلامة: تقييمات الصحة والسلامة وحفظ السجلات؛ وتوفير بيئة آمنة ومأمونة في مقرنا؛ والامتثال للالتزامات القانونية ذات الصلة. · المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني؛ أو

· لدينا مصلحة مشروعة في تنفيذ المعالجة لغرض ضمان بيئة آمنة في مقرنا (إلى الحد الذي لا تتجاوز فيه هذه المصلحة المشروعة مصالحك أو حقوقك الأساسية أو حرياتك)؛ أو

· المعالجة ضرورية لحماية المصالح الحيوية لأي فرد.

الزوار
الإدارة المالية: المبيعات؛ والشؤون المالية؛ وتدقيق الشركات؛ وإدارة البائعين. لمعالجة المدفوعات المطلوبة نظير المنتجات أو الخدمات أو الاشتراكات التي يشتريها المستخدمون. · لدينا مصلحة مشروعة في تنفيذ المعالجة لغرض إدارة الشؤون المالية لأعمالنا (إلى الحد الذي لا تتجاوز فيه هذه المصلحة المشروعة مصالحك أو حقوقك الأساسية أو حرياتك)؛ أو

· لقد حصلنا على موافقتك المسبقة على المعالجة (يستخدم هذا الأساس القانوني فقط فيما يتعلق بالمعالجة الطوعية تمامًا بينما لا يستخدم بأي حال للمعالجة الضرورية أو الإلزامية).

· المعالجة ضرورية فيما يتعلق بأي عقد أبرمته معنا، أو لاتخاذ خطوات قبل إبرام أي عقد معنا؛

العملاء

الجمهور

الاستطلاعات: التفاعل معك لأغراض الحصول على وجهات نظرك على مواقعنا أو تطبيقاتنا أو خدماتنا. · لدينا مصلحة مشروعة في تنفيذ المعالجة لغرض إجراء الاستطلاعات وتقارير الرضا وأبحاث السوق (إلى الحد الذي لا تتجاوز فيه هذه المصلحة المشروعة مصالحك أو حقوقك الأساسية أو حرياتك)؛ أو

· لقد حصلنا على موافقتك المسبقة على المعالجة (يستخدم هذا الأساس القانوني فقط فيما يتعلق بالمعالجة الطوعية تمامًا بينما لا يستخدم بأي حال للمعالجة الضرورية أو الإلزامية).

العملاء

الجمهور

الزوار

الأمن: الأمن المادي لمنشآتنا (بما في ذلك سجلات الزيارات إلى منشآتنا)؛ وتسجيلات الدوائر التلفزيونية المغلقة؛ والأمن الإلكتروني (بما في ذلك سجلات تسجيل الدخول وتفاصيل الوصول). · المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني؛ أو

· لدينا مصلحة مشروعة في تنفيذ المعالجة لغرض ضمان الأمن المادي والإلكتروني لأعمالنا ومبانينا (إلى الحد الذي لا تتجاوز فيه هذه المصلحة المشروعة مصالحك أو حقوقك الأساسية أو حرياتك).

الزوار
التحقيقات: الكشف عن انتهاكات السياسة والجرائم الجنائية والتحقيق فيها ومنعها وفقًا للقانون المعمول به. · المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني؛ أو

· لدينا مصلحة مشروعة في تنفيذ المعالجة لغرض الكشف عن انتهاكات سياساتنا والقوانين المعمول بها والحماية منها (إلى الحد الذي لا تتجاوز فيه هذه المصلحة المشروعة مصالحك أو حقوقك الأساسية أو حرياتك).

العملاء

الجمهور

الزوار

التدقيق والامتثال: الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية بموجب القانون المعمول به أو التدقيق القانوني أو الداخلي. · المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني.

· لدينا مصلحة مشروعة في تنفيذ المعالجة لغرض التدقيق.

العملاء

الجمهور

الزوار

تحسين مواقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا: تحديد مشكلات مواقعنا أو تطبيقاتنا أو خدماتنا؛ التخطيط لإدخال تحسينات على مواقعنا أو تطبيقاتنا أو خدماتنا؛ وإنشاء مواقع أو تطبيقات أو خدمات جديدة. · لدينا مصلحة مشروعة في تنفيذ المعالجة لغرض تحسين مواقعنا أو تطبيقاتنا أو خدماتنا (إلى الحد الذي لا تتجاوز فيه هذه المصلحة المشروعة مصالحك أو حقوقك الأساسية أو حرياتك)؛ أو

· لقد حصلنا على موافقتك المسبقة على المعالجة (يستخدم هذا الأساس القانوني فقط فيما يتعلق بالمعالجة الطوعية تمامًا بينما لا يستخدم بأي حال للمعالجة الضرورية أو الإلزامية).

العملاء

الجمهور

منع الاحتيال: اكتشاف الاحتيال ومنعه والتحقيق فيه. · المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني (خاصة فيما يتعلق بقانون العمل المعمول به)؛ أو

· لدينا مصلحة مشروعة في تنفيذ المعالجة لغرض الكشف عن الاحتيال والحماية منه (إلى الحد الذي لا تتجاوز فيه هذه المصلحة المشروعة مصالحك أو حقوقك الأساسية أو حرياتك).

العملاء

الجمهور

الزوار

إقامة الدعاوى القانونية وممارستها والدفاع عنها: إدارة الدعاوي القانونية؛ إثبات الوقائع والادعاءات، بما يشمل جمع ومراجعة وإنتاج المستندات والوقائع والأدلة وإفادات الشهود؛ وممارسة الحقوق والمطالبات القانونية والدفاع عنها، بما في ذلك الإجراءات القانونية الرسمية. · المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني؛

· لدينا مصلحة مشروعة في تنفيذ المعالجة لغرض إنشاء حقوقنا القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها (إلى الحد الذي لا تتجاوز فيه هذه المصلحة المشروعة مصالحك أو حقوقك الأساسية أو حرياتك)؛ أو

· المعالجة ضرورية لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

العملاء

الجمهور

الزوار

تقييد حقوق المحتوى: لضمان وصول المستخدمين إلى المحتوى الذي لديهم حقوق فيه ومنع الوصول غير المصرح به. · لدينا مصلحة مشروعة في تنفيذ المعالجة لغرض إدارة وتشغيل الشؤون المالية لأعمالنا (إلى الحد الذي لا تتجاوز فيه هذه المصلحة المشروعة مصالحك أو حقوقك الأساسية أو حرياتك)؛ العملاء

الجمهور

الزوار

المسابقات: للسماح للمستخدمين بالمشاركة في المسابقات أو اليانصيب أو العروض الترويجية وإخطار الفائزين. · لقد حصلنا على موافقتك المسبقة على المعالجة. العملاء

الجمهور

الزوار

الحوادث والطلبات: لإدارة وحل الحوادث أو الطلبات التي يرفعها المستخدمون. · لقد حصلنا على موافقتك المسبقة على المعالجة.

· المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني (خاصة فيما يتعلق بقانون العمل المعمول به)

العملاء

الجمهور

الزوار

(ز) الإفصاح عن البيانات الشخصية لأطراف أخرى

الملخص:

قد نفصح عن بياناتك الشخصية للجهات التالية: السلطات القانونية والتنظيمية؛ ومستشارونا الخارجيون؛ ومعالج البيانات؛ وأي طرف تستدعيه الضرورة فيما يتعلق بالإجراءات القانونية؛ وأي طرف تستدعيه الضرورة للتحقيق في الجرائم الجنائية أو كشفها أو منعها؛ وأي مشتر لأعمالنا؛ وأي أطراف أخرى من مقدمي الإعلانات أو المكونات الإضافية أو المحتويات المستخدمة على مواقعنا أو تطبيقاتنا.

يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية لكيانات أخرى ضمن مجموعة الجزيرة لأغراض تجارية مشروعة (بما يشمل تشغيل مواقعنا وتطبيقاتنا وتزويدك بالخدمات)، وفقًا للقانون المعمول به. بالإضافة إلى ذلك، قد نفصح عن بياناتك الشخصية للجهات التالية:

  • السلطات القانونية والتنظيمية، عند الطلب، أو لأغراض الإبلاغ عن أي انتهاك فعلي أو مشتبه به للقانون أو اللوائح المعمول بها؛
  • المحاسبون ومدققو الحسابات والمحامون وغيرهم من المستشارين المهنيين الخارجيين لقناة الجزيرة، الخاضعين لالتزامات تعاقدية ملزمة تتعلق بالسرية؛
  • معالج البيانات التابع لأطراف أخرى (مثل مزودي خدمات الدفع وشركات الشحن وما إلى ذلك)، الموجودة في أي مكان في العالم، مع مراعاة المتطلبات الواردة أدناه في هذا القسم (ز)؛
  • أي طرف ذي صلة أو وكالة إنفاذ قانون أو محكمة، بالقدر اللازم لإثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛
  • أي طرف ذي صلة لأغراض منع الجرائم الجنائية أو التحقيق فيها أو كشفها أو مقاضاة مرتكبيها أو تنفيذ عقوبات جنائية، بما في ذلك الحماية من التهديدات التي يتعرض لها الأمن العام ومنعها؛
  • أي مستحوذ (مستحوذين) ذي صلة من أطراف أخرى، في حالة قيامنا ببيع أو نقل كل أعمالنا أو أصولنا أو أي جزء ذي صلة بها (بما في ذلك في حالة إعادة التنظيم أو الحل أو التصفية)؛ و
  • أي مقدم خدمات ذي صلة من أطراف أخرى، عندما تستخدم مواقعنا وتطبيقاتنا إعلانات أو مكونات إضافية أو محتويات تخص الغير. إذا اخترت التفاعل مع أي من هذه الإعلانات أو المكونات الإضافية أو المحتويات، فقد تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع مقدم الخدمات ذي الصلة التابع لأطراف أخرى. نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهذا الطرف قبل التفاعل مع إعلاناته أو مكوناته الإضافية أو محتواه.

إذا قمنا بإشراك معالج تابع لجهة خارجية لمعالجة بياناتك الشخصية، فسيخضع هذا المعالج لالتزامات تعاقدية ملزمة من أجل: (1) معالجة البيانات الشخصية حصرًا وفق تعليماتنا المكتوبة المسبقة؛ و (2) استخدام تدابير لحماية سرية وأمن البيانات الشخصية؛ مع أي متطلبات إضافية يقتضيها القانون المعمول به.

(ح) التصنيف

الملخص:

قد تتضمن معالجة بياناتك الشخصية اتخاذ قرارات آلية، بما في ذلك التصنيف

قد تتضمن معالجة بياناتك الشخصية اتخاذ قرارات آلية، بما في ذلك التصنيف، والذي ينفذ للأغراض التالية

نشاط التصنيف منطق نشاط التصنيف التبعات بالنسبة لك
المحتوى الشخصي قد نحلل استخدامك لموقع الويب / التطبيقات إلى جانب المعلومات الأخرى المتاحة للجمهور ومعلومات الأطراف الخارجية. يمكن استخدام هذه المعلومات لتحديد أنسب المحتويات و / أو الخدمات التي قد تحوز اهتمامك. قد يعني نشاط التصنيف أنك ستشاهد المحتوى بشكل مختلف على موقعنا مقارنة بالمستخدمين الآخرين، مع العلم بأننا لا نحجب أي محتوى ما لم يقتض القانون و / أو سياستنا ذلك.
المحتوى الجغرافي قد نستخدم معلومات حول منطقتك الجغرافية للتأكد من أنك لا ترى سوى المحتوى والخدمات المتاحة لتلك المناطق الجغرافية. قد يعني نشاط التصنيف أنك لن ترى بعض المحتوى / الخدمات، مع العلم بأننا لا نحجب أي محتوى ما لم يقتض القانون و / أو سياستنا ذلك.

 

(ط) النقل الدولي للبيانات الشخصية

الملخص:

يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى متلقي بيانات في بلدان أخرى. وعندما ننقل البيانات الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية / المملكة المتحدة إلى متلقي خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية / المملكة المتحدة لا يندرج ضمن ولاية قضائية معنية، فإننا نفعل ذلك على أساس آليات النقل المناسبة

نظرا للطبيعة الدولية لأعمالنا، فقد نحتاج إلى نقل بياناتك الشخصية داخل مجموعة الجزيرة، وإلى أطراف أخرى على النحو المبين في القسم (ز) أعلاه، فيما يتعلق بالأغراض المنصوص عليها في هذا الإشعار. لهذا السبب، قد ننقل بياناتك الشخصية إلى بلدان أخرى قد يكون لديها قوانين ومتطلبات امتثال لحماية البيانات مختلفة عن تلك المطبقة في البلد الذي تقيم فيه.

إذا تم تطبيق إعفاء أو استثناء (كما في حالة ضرورة نقل البيانات لإقامة دعوى قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها)، فقد نعتمد على هذا الإعفاء أو الاستثناء، حسب الاقتضاء. وعندما ننقل بياناتك الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى متلقين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ليسوا في ولايات قضائية معنية، فإننا نفعل ذلك على أساس البنود التعاقدية القياسية. وعندما ننقل بياناتك الشخصية من المملكة المتحدة إلى متلقين موجودين خارج المملكة المتحدة ليسوا في ولايات قضائية معنية، فإننا نفعل ذلك على أساس الاتفاقية الدولية لنقل البيانات (أو الملحق المقابل للبنود التعاقدية القياسية). يمكنك طلب نسخة من آليات النقل المذكورة باستخدام بيانات الاتصال الواردة في القسم (ف) أدناه.

يرجى ملاحظة أنه عند نقل أي بيانات شخصية بصورة مباشرة إلى كيان تابع للجزيرة تم تأسيسه خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإننا لسنا مسؤولين عن نقل بياناتك الشخصية. ومع ذلك، سنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بداية من الوقت الذي نتلقى فيه هذه البيانات، وفقا لأحكام هذا الإشعار.

(ي) أمن البيانات

الملخص:

ننفذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية. يرجى التأكد من أن أي بيانات شخصية ترسلها إلينا يتم إرسالها بشكل آمن.

لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة مصممة خصيصًا لحماية بياناتك الشخصية من التلف العرضي أو غير القانوني أو الفقدان أو الضياع أو التغيير أو الإفصاح غير المصرح به أو الوصول غير المصرح به أو أشكال المعالجة غير القانونية أو غير المصرح بها، وفقًا للقانون المعمول به.

ونظرا لأن الإنترنت عبارة عن نظام مفتوح، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس بالأمر الآمن تمامًا. وعلى الرغم من أننا سننفذ جميع التدابير المعقولة لحماية بياناتك الشخصية، إلا أنه لا يمكننا ضمان أمان بياناتك المرسلة إلينا باستخدام الإنترنت، وعليه فأي نقل البيانات عبر الإنترنت يكون على مسؤوليتك الخاصة وأنت المسؤول عن ضمان أن أي بيانات شخصية ترسلها إلينا يتم إرسالها بشكل آمن.

(ك) دقة البيانات

الملخص:

نتخذ كافة الخطوات المعقولة لضمان الحفاظ على دقة بياناتك الشخصية وتحديثها، بل ومحوها أو تصحيحها إذا علمنا بعدم دقتها

نتخذ كافة الخطوات المعقولة لضمان ما يلي:

  • دقة بياناتك الشخصية التي نعالجها وتحديثها باستمرار إذا لزم الأمر؛ و
  • محو أو تصحيح أي من بياناتك الشخصية التي نعالجها وكانت غير دقيقة (مع مراعاة الأغراض التي تتم معالجتها من أجلها) دون تأخير.

قد نطلب منك من وقت لآخر تأكيد دقة بياناتك الشخصية

(ل) تصغير حجم البيانات

الملخص:

نتخذ كافة الخطوات المعقولة لتصغير حجم بياناتك الشخصية التي نعالجها وقصرها على البيانات الضرورية فقط

نتخذ كافة الخطوات المعقولة للتأكد من أن بياناتك الشخصية التي نعالجها تقتصر على البيانات الشخصية الضرورية بشكل معقول فيما يتعلق بالأغراض المنصوص عليها في هذا الإشعار.

(م) حفظ البيانات

الملخص:

نتخذ كافة الخطوات المعقولة لضمان حفظ بياناتك الشخصية طالما كانت هناك حاجة إليها فيما يتعلق بغرض قانوني.

نتخذ كافة الخطوات المعقولة لضمان معالجة بياناتك الشخصية فقط لأدنى فترة لازمة للأغراض المنصوص عليها في هذا الإشعار. معايير تحديد المدة التي سنحفظ فيها بياناتك الشخصية كالتالي:

1. سنحتفظ بنسخ من بياناتك الشخصية في شكل يسمح بتحديد الهوية فقط طالما تحقق ما يلي:
(أ) ما دمنا نحتفظ بعلاقة مستمرة معك (على سبيل المثال، طالما كنت مستخدمًا لخدماتنا أو كنت مدرجًا بشكل قانوني في قائمتنا البريدية ولم تقم بإلغاء اشتراكك)، أو
(ب) ما دامت بياناتك الشخصية ضرورية فيما يتعلق بالأغراض المشروعة المنصوص عليها في هذا الإشعار، والتي لدينا لها أساس قانوني سارٍ ومستمر (على سبيل المثال، عندما يتم تضمين بياناتك الشخصية في عقد بيننا وبين جهة عملك، وكان لدينا مصلحة مشروعة في معالجة هذه البيانات لأغراض إدارة أعمالنا والوفاء بالتزاماتنا المنصوص عليها بموجب هذا العقد؛ أو عندما يكون لدينا التزام قانوني بالاحتفاظ بياناتك الشخصية)،
علاوة على ما يلي:
2. المدة:
(أ) أي فترة تقادم سارية بموجب القانون المعمول به (يقصد بها أي فترة يمكن خلالها لأي شخص تقديم مطالبة قانونية ضدنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، أو التي قد تكون بياناتك الشخصية ذات صلة بها)؛ و
(ب) فترة شهرين (2) إضافيين بعد نهاية فترة التقادم السارية (بحيث إذا قدم شخص ما مطالبة في نهاية فترة التقادم، يكون لدينا قدر معقول من الوقت لتحديد أي بيانات شخصية ذات صلة بهذه المطالبة)،
علاوة على ما يلي:
3. بالإضافة إلى ذلك، إذا تم رفع أي مطالبات قانونية ذات صلة، فقد نستمر في معالجة بياناتك الشخصية لفترات إضافية حسب الضرورة فيما يتعلق بهذه المطالبة.

خلال الفترات المذكورة في الفقرتين (2) (أ) و (2) (ب) أعلاه، سنقصر معالجتنا لبياناتك الشخصية على تخزين تلك البيانات والحفاظ على أمانها، باستثناء القدر الذي نحتاج فيه إلى مراجعة تلك البيانات فيما يتعلق بأي مطالبة قانونية، أو بأي التزام يقتضيه القانون المعمول به.

بمجرد انتهاء الفترات الواردة في الفقرات (1) و(2) و(3) أعلاه، كل منها بالقدر المنطبق، سنقوم بأحد الخيارين التاليين:

  • حذف البيانات الشخصية ذات الصلة أو إتلافها نهائيا؛ أو
  • إخفاء هوية البيانات الشخصية ذات الصلة.

(ن) حقوقك القانونية

الملخص:

بموجب القانون، قد يكون لديك عدد من الحقوق، بما في ذلك: الحق في عدم تزويدنا بياناتك الشخصية؛ والحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية؛ والحق في طلب تصحيح الأخطاء وأوجه عدم الدقة؛ والحق في طلب محو بياناتك الشخصية أو تقييد معالجتها؛ والحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية؛ والحق في نقل بياناتك الشخصية إلى مراقب آخر؛ والحق في سحب الموافقة؛ والحق في تقديم شكاوى إلى سلطات حماية البيانات. وقد نطلب منك ما يثبت هويتك قبل أن نتمكن من إنفاذ هذه الحقوق

 

إعمالًا لأحكام القانون، قد يكون لديك عدد من الحقوق التي تتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية ذات الصلة، بما في ذلك:

  • الحق في عدم تزويدنا بياناتك الشخصية (إلا أنه يرجى العلم أننا قد لا نتمكن من أن نوفر لك الاستفادة الكاملة من مواقعنا أو تطبيقاتنا أو خدماتنا إذا لم تزودنا ببياناتك الشخصية – فعلى سبيل المثال، قد لا نتمكن من معالجة طلباتك دون التفاصيل اللازمة)؛
  • الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية ذات الصلة أو الحصول نسخ منها، إلى جانب المعلومات المتعلقة بطبيعة تلك البيانات الشخصية ذات الصلة ومعالجتها والإفصاح عنها؛
  • الحق في طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية ذات الصلة؛
  • الحق في طلب أي مما يلي استنادًا إلى أسباب مشروعة:
    • محو بياناتك الشخصية ذات الصلة؛ أو
    • تقييد معالجة بياناتك الشخصية ذات الصلة؛
  • الحق في نقل بعض البيانات الشخصية ذات الصلة إلى مراقب آخر، بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا، إلى الحد المعمول به؛
  • الحق في سحب تلك الموافقة عندما نعالج بياناتك الشخصية ذات الصلة على أساس موافقتك (مع ملاحظة أن سحب موافقتك بهذا الشكل لا يؤثر على قانونية أي معالجة تمت قبل التاريخ الذي نتلقى فيه الإخطار الذي يفيد بهذا السحب، ولا يمنع معالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى أي أسس قانونية أخرى متاحة)؛ و
  • الحق في تقديم شكاوى إلى هيئة حماية البيانات بخصوص معالجة بياناتك الشخصية ذات الصلة من طرفنا أو نيابة عنا.
ووفقًا للقانون المعمول به، قد تتمتع أيضا بالحقوق الإضافية التالية فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية ذات الصلة:

·      الحق في الاعتراض، استنادًا لأسباب تتعلق بموقفك الخاص، على معالجة بياناتك الشخصية ذات الصلة من قبلنا أو نيابة عنا، حيث تستند هذه المعالجة إلى المواد 6 (1) (ه) (المصلحة العامة) أو 6 (1) (و) (المصالح المشروعة) من اللائحة الأوروبية لحماية البيانات الشخصية؛ و

·      الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية ذات الصلة من قبلنا أو نيابة عنا لأغراض التسويق المباشر.

ولا يؤثر ذلك على حقوقك القانونية.

لممارسة أحد هذه الحقوق أو أكثر، أو لطرح سؤال حول هذه الحقوق أو أي حكم آخر من أحكام هذا الإشعار، أو حول معالجتنا لبياناتك الشخصية، يرجى استخدام بيانات الاتصال الواردة في القسم (ف) أدناه. ويرجى ملاحظة ما يلي:

  • قد نطلب ما يثبت هويتك قبل أن نتمكن من إنفاذ هذه الحقوق؛ و
  • عندما يستدعي طلبك إثبات حقائق إضافية (كتحديد ما إذا كانت أي معالجة غير متوافقة مع القانون المعمول به)، سنحقق في طلبك على الفور بشكل معقول، قبل تحديد الإجراء الواجب اتخاذه.

(س) ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

الملخص:

قد نعالج بياناتك الشخصية عن طريق وضع أو قراءة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا

عندما تزور موقعًا أو تستخدم تطبيقًا، قد نضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك أو نقرأ ملفات تعريف الارتباط الموجودة بالفعل على جهازك، رهنًا دائمًا بالحصول على موافقتك، عند الاقتضاء، وفقًا للقانون المعمول به. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسجيل معلومات حول جهازك ومتصفحك، وفي بعض الحالات، تفضيلاتك وعاداتك في التصفح. وقد نعالج بياناتك الشخصية من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة وفقًا لسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

(ع) التسويق المباشر

الملخص:

قد نعالج بياناتك الشخصية للتواصل معك بغية تزويدك بمعلومات تتعلق بالخدمات التي قد تحوز اهتمامك، علمًا بأنه يمكنك إلغاء الاشتراك مجانًا في أي وقت.

قد نعالج بياناتك الشخصية للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد المباشر أو أشكال الاتصال الأخرى لتزويدك بالمعلومات المتعلقة بالخدمات التي قد تهمك. إذا قدمنا لك خدمات، فقد نرسل لك معلومات تتعلق بخدماتنا والعروض الترويجية القادمة وغيرها من المعلومات التي قد تهمك، باستخدام بيانات الاتصال التي قدمتها لنا مع الالتزام دائمًا بالقانون المعمول به.

يمكنك إلغاء الاشتراك من قائمة رسائل البريد الإلكتروني الترويجية الخاصة بنا في أي وقت بمجرد النقر على رابط إلغاء الاشتراك المضمن في كل بريد إلكتروني ترويجي نرسله لك. بعد إلغاء الاشتراك، لن نرسل لك المزيد من رسائل البريد الإلكتروني الترويجية ولكن قد نستمر في الاتصال بك بالقدر اللازم لأغراض أي خدمات قمت بطلبها.

(ف) بيانات الاتصال

الملخص:

يمكنك الاتصال بنا عبر البريد أو باستخدام نموذجنا عبر الإنترنت

إذا كانت لديك أي تعليقات أو تساؤلات أو استفسارات بشأن أي من المعلومات الواردة في هذا الإشعار أو أي أمور أخرى تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية من جانبنا أو نيابة عنا، فيرجى التواصل مع:

الاتصال بمكتب حماية البيانات

مسؤول حماية البيانات في الجزيرة عمران شودري، يمكنك الاتصال به على:

مكتب حماية البيانات

شبكة الجزيرة الإعلامية

صندوق بريد 23127

الدوحة – قطر

اتصل بنا عبر الإنترنت.

ص) التعاريف

  • التطبيق“: أي تطبيق نوفره (بما في ذلك ما نوفره من تطبيقات عبر متاجر أو أسواق تابعة لأطراف أخرى، أو بأي وسيلة أخرى).
  • الولاية القضائية المعنية“: ولاية قضائية تم تعيينها رسميًا من قبل المفوضية الأوروبية (أو مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة) على أنها توفر مستوى مناسبًا من الحماية للبيانات الشخصية.
  • ملف تعريف الارتباط“: ملف صغير يتم وضعه على جهازك عند زيارة موقع ويب (بما في ذلك مواقعنا). في هذا الإشعار، تتضمن الإشارة إلى “ملف تعريف الارتباط” تقنيات مماثلة مثل برامج الويب الملحقة للتتبع وصور GIF الواضحة.
  • المراقب“: الكيان الذي يقرر كيفية وسبب معالجة البيانات الشخصية. في العديد من الولايات القضائية، يتحمل المراقب المسؤولية الأساسية عن الامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
  • هيئة حماية البيانات”: هيئة عامة مستقلة مكلفة قانونا بالإشراف على الامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
  • المنطقة الأوروبية“: المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
  • GDPR“: اللائحة الأوروبية لحماية البيانات الشخصية (الاتحاد الأوروبي) 2016/679.
  • الاتفاقية الدولية لنقل البيانات“: اتفاقية نقل البيانات الدولية التي اعتمدها مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة.
  • البيانات الشخصية“: المعلومات المتعلقة بأي فرد أو التي يمكن من خلالها التعرف على هوية أي فرد بشكل مباشر أو غير مباشر، لا سيما بالرجوع إلى معرف مثل الاسم أو رقم التعريف أو بيانات الموقع أو المعرف عبر الإنترنت أو إلى عامل واحد أو أكثر من العوامل المحددة للهوية الجسدية أو الفسيولوجية أو الجينية أو الذهنية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لذلك الفرد.
  • يعالج” أو “معالجة” أو “مُعَالَج“: أي إجراء يتم على أي بيانات شخصية، سواء بوسائل آلية، مثل الاكتساب أو التسجيل أو التنظيم أو الهيكلة أو التخزين أو التهيئة أو التغيير أو الاسترجاع أو الاستشارة أو الاستخدام أو الإفصاح عن طريق الإرسال أو النشر أو الإتاحة أو المواءمة أو الدمج أو التقييد أو المحو أو الإتلاف.
  • المعالج“: أي شخص أو كيان يقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن المراقب (بخلاف موظفي المراقب).
  • التصنيف“: أي شكل من أشكال المعالجة الآلية للبيانات الشخصية التي تتكون من استخدام البيانات الشخصية لتقييم بعض الجوانب الشخصية المتعلقة بشخص طبيعي، ولا سيما لتحليل أو التنبؤ بالجوانب المتعلقة بأداء هذا الشخص الطبيعي في العمل أو الوضع الاقتصادي أو الصحة أو التفضيلات الشخصية أو الاهتمامات أو الموثوقية أو السلوك أو الموقع أو الحركات.
  • البيانات الشخصية ذات الصلة“: البيانات الشخصية التي نكون المراقب عليها، ولا يتضمن صراحة البيانات الشخصية التي لا نكون نحن المراقب عليها.
  • البيانات الشخصية الحساسة“: البيانات الشخصية المتعلقة بالعرق أو الإثنية أو الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية أو العضوية النقابية أو الصحة البدنية أو العقلية أو الحياة الجنسية أو أي جرائم أو عقوبات جنائية فعلية أو مزعومة أو رقم الهوية الوطنية أو أي معلومات أخرى قد تعتبر حساسة بموجب القانون المعمول به.
  • البنود التعاقدية القياسية“: شروط النقل النموذجية التي تعتمدها المفوضية الأوروبية أو تعتمدها هيئة حماية البيانات وتوافق عليها المفوضية الأوروبية.
  • الموقع“: أي موقع يتم تشغيله أو صيانته من قبلنا أو نيابة عنا.
  •  
  • المملكة”: المملكة المتحدة.

Version: v2.0