انضم محمد جمجوم إلى قناة الجزيرة الإنجليزية عام 2015 بصفته مراسلاً أول، ويعمل حالياً مقدماً أول، مستنداً إلى خبرة ميدانية تمتد لنحو عقدين في تغطية أبرز القضايا والأحداث العالمية وتقديمها للمشاهدين.
شملت تغطياته الحرب على غزة، والحرب الروسية الأوكرانية، وجائحة كوفيد-19، وأزمة المهاجرين واللاجئين في أوروبا، وأزمة الروهينغا.
وفي عام 2026، أسهم عمله في حلقة "الروهينغا: فن البقاء" من برنامج "لقاء اليوم" على الجزيرة الإنجليزية في الفوز بجائزتين من جوائز "تيلي".
وقبل انضمامه إلى الجزيرة الإنجليزية، عمل محمد مع شبكة "سي إن إن" محرراً للأخبار، ومنتجاً ميدانياً، ومراسلاً.